En la era digital, los consumidores tienen múltiples opciones para recibir soporte cuando enfrentan problemas con productos o servicios. Desde llamadas telefónicas y correos electrónicos hasta sistemas de autoservicio y chatbots, la variedad de opciones puede parecer abrumadora. Sin embargo, hay una modalidad de soporte que se ha destacado como la favorita de muchos: el…

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